Конверсии

Конверсия — это целевое действие или событие, которое совершил пользователь (например, регистрация, покупка или подписка).

Окно атрибуции конверсии рассчитывается так:

• для событий E-commerce, Revenue, Ad Revenue и кастомных событий — время от установки или перехода в приложение (re-engagement) до достижения целевого события;

• для событий Install и Re-engagement — время от клика до установки или перехода в приложение.

В отчете отображаются все конверсии, которые были достигнуты в рамках окна атрибуции, даже если их источник был органическим.

С помощью сегментирования вы можете выбрать определенных пользователей и сравнивать данные по разным периодам и сегментам.

Задачи, которые помогает решить отчет

• Понять, какие источники и кампании приводят пользователей к целевым действиям — установкам, покупкам, подпискам.

• Оценить общую эффективность первичного привлечения (User Acquisition) и повторного вовлечения (ремаркетинга).

• Оценить вклад всех типов рекламных кампаний в достижение результата.

• Определить источники конверсий, случившихся в конкретный период времени.

• Сравнить модели атрибуции по первому и последнему касанию.

Период отчета

Отчет строится за определенный период времени. По умолчанию задан недельный период.

Отчет по конверсиям строится по дате и времени совершения целевого действия (в отличие от отчетов User Acquisition, который использует дату установки приложения, и Remarketing, который строится когортно по дате повторного вовлечения).

Настройка графика с выбором метрик

На графике можно выбрать несколько метрик одновременно, если они имеют одинаковые единицы измерения. Если метрика в списке недоступна (название метрики написано серым цветом), значит она имеет другую единицу измерения.

Группировки и метрики

Отчет содержит показатели (метрики), которые объединены в группы (группировки).

Чтобы настроить группировки и метрики:

1. Нажмите поочередно кнопки Группировка, Метрики и Данные. Кнопка Данные доступна только для некоторых отчетов.

2. В каждом окне добавьте группировки и метрики, по которым хотите построить отчет.

3. Настройте порядок метрик и группировок.

   Порядок метрик определяет порядок столбцов, порядок группировок — вложенность строк в таблице.

Чтобы вернуть метрики, группировки и настройки по умолчанию, нажмите Сбросить.

Группировки

Аудитория

• Операционная система.
• Полная версия операционной системы.
• Пол. Определяется эвристически с помощью технологии Крипта. При недостаточной точности предсказания принимает значение Не определено.
• Возраст. Определяется эвристически с помощью технологии Крипта. Возможные значения: <18 | 18-24 | 25-34 | 35-44 | 45-54 | ≥55. При недостаточной точности предсказания принимает значение Не определено.

География

• Континент.
• Страна.
• Округ.
• Область.
• Город.
• Размер города.

Конверсии

• Конверсия.

Дата конверсии

• День.
• Неделя.
• Месяц.

Источники

• Партнеры.
• Трекеры.
• Параметр.
• Все параметры.
• Рекламное касание.
• Тип вовлечения.

Приложение

• Версия.
• Номер сборки.

Атрибуты профиля

Системные

• Страна.
• Область.
• Город.
• Версия.
• Номер сборки.
• Идентификатор.
• Версия SDK.
• Операционная система.
• Версия операционной системы.
• Производитель.
• Устройство.
• Тип устройства.
• Экран.
• Язык интерфейса.
• "Root" статус.

Установка

• День.
• Неделя.
• Месяц.
• Трекеры.
• Партнеры.
• Источник атрибуции.
• Все параметры.

Метрики

Метрики по конверсиям

• Количество конверсий.

Метрики по пользователям

• Пользователи. Количество пользователей с конверсиями.
• Конверсий на пользователя.
• % от всех пользователей.

Метрики по сессиям

• Сессий с конверсией.
• Конверсий на сессию.

Метрики по доходам

• Доход.
• ARPU. Средняя выручка на одного пользователя (average revenue per user). Рассчитывается как отношение общей выручки приложения от in-app покупок и подписок к общему количеству пользователей приложения за выбранный период.
• Покупки. Количество in-app покупок и событий с подписками с положительной выручкой.
• Платящие пользователи. Количество пользователей, которые совершили хотя бы одну in-app покупку или подписку за выбранный период.
• Средний доход на покупку (AOV).

Атрибуция

Пользователь может несколько раз взаимодействовать с объявлениями разных партнеров перед тем, как выполнит целевое действие. Какому из взаимодействий будет отнесена конверсия, зависит от выбранного способа атрибуции.

Вы можете построить отчет, рассчитывая атрибуцию одним из способов:

• Установка — конверсия закрепляется за первым источником привлечения пользователя, после взаимодействия с которым пользователь установил приложение. Например, если пользователь установил приложение после просмотра рекламы на сайте партнера 1, а позже вернулся через кампанию re-engagement от партнера 2 и совершил покупку, то конверсия будет приписана партнеру 1.

  

• Последнее вовлечение — конверсия закрепляется за последним источником рекламы, с которым пользователь взаимодействовал перед совершением целевого действия. Например, если пользователь установил приложение после просмотра рекламы на сайте партнера 1, а затем открыл приложение по диплинку из рекламного объявления партнера 2 и совершил покупку, то конверсия будет приписана партнеру 2.

  

• Последнее касание — метод атрибуции, при котором конверсия закрепляется за последним рекламным или нерекламным источником, с которым пользователь взаимодействовал перед целевым действием. Например, пользователь открыл приложение по диплинку из рекламного объявления партнера 1, но покупку не совершил. Через какое-то время пользователь выполнил поисковый запрос и из поисковой выдачи открыл приложение и совершил покупку. В этом случае конверсия будет приписана поисковому партнеру.

  

Последнее вовлечение учитывает только переходы по ссылкам из рекламных объявлений. Последнее касание отслеживает любые взаимодействия в пределах окна атрибуции, которые непосредственно предшествовали покупке — переход из поисковой выдачи, социальных сетей, мессенджеров.

Экспорт данных

Данные из отчета можно экспортировать.

В правом верхнем углу нажмите и выберите действие:

• Экспортировать весь отчёт CSV — экспортирует данные из таблицы в формате CSV.
• График → CSV — экспортирует данные из графика в формате CSV.
• График → PNG — экспортирует изображения графика в формате PNG.
• Скопировать API-запрос графика — выводит текст запроса для выгрузки данных графика с помощью API отчетов.
• Скопировать API-запрос таблицы — выводит текст запроса для выгрузки данных из таблицы с помощью API отчетов.

Полученные API-запросы можно использовать для построения собственного дашборда или создания автоматических скриптов выгрузки данных.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете задать его через форму обратной связи. Пожалуйста, опишите возникшую проблему как можно подробнее. Если возможно, приложите скриншот.

Написать в службу поддержки Предложить улучшение для документации